Guía del Administrador

Qué cubre esta guía

Sección	Qué vas a aprender
Calendario	Vistas de día/semana/mes, carga de turnos, sobreturnos, arrastrar y soltar, lista de espera y control de asistencia
Reserva de Pacientes	El paso a paso que realiza un paciente desde que entra al link de la clínica hasta que confirma su turno
Novedades	El registro de auditoría de todas las acciones de la clínica y cambios de turno
Configuración de Clínica	Configuración general, profesionales, servicios, personal, equipos y obras sociales
Pacientes y Satisfaccion	Perfiles de pacientes, historial, documentos y analítica de comportamiento Encuestas automáticas, panel de rendimiento y revisión de comentarios
Automatizaciones	Conexión de WhatsApp, automatización del bot y mensajes masivos

Conceptos clave

Antes de empezar, familiarizate con estos términos específicos de Turno:

• Sobreturno: Un turno agendado dentro del horario normal del profesional sin un horario especifico pero mas una franja horaria que te permite acomodarlo en algun hueco posible, visible en una fila especial arriba de todo en el calendario.

• Copago / Plus: Un costo adicional que incurren los usuarios de una obra social o plan especifico. El sistema muestra una alerta naranja cuando aplica.

• Lista de Espera: Una cola automatizada que notifica a los pacientes cuando se libera un lugar por una cancelación o reprogramación.

• Novedades: El registro que graba cada acción realizada en el sistema.